Política de Troca e Devolução
O Borogodó do Brechó trabalha com itens de segunda mão, que passam por uma rígida avaliação antes de serem comercializados, garantindo assim a autenticidade e qualidade dos mesmos.
Garantimos a troca ou devolução tendo como base o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
Instruções:
1. Nosso prazo de troca/devolução é de 7 (sete) dias corridos a contar à partir da data do recebimento da mercadoria.
2.Lembrando que trabalhamos com peças únicas, os valores serão retornados em forma de vale-compra ou devolução do valor conforme contratada no ato da venda.
3.O produto deverá ser encaminhado em embalagem apropriada, exatamente como foi recebido e postado para o endereço:
Rua Fradique Coutinho 944 Pinheiros
Cep 05416-001
A/C Erika Nigro
Ou ainda pode ser devolvido nos Correios:
Acondicione o produto na embalagem original, com a etiqueta, junte a nota, relate o motivo da devolução e encaminhe para o endereço acima.
4. O frete da compra da mercadoria não é de nossa responsabilidade , apenas nos responsabilizamos pelo frete do retorno da mercadoria.
5. Todos os itens devolvidos sofrerão uma análise para constatação do estado em que o mesmo foi enviado.
Eles poderão ser reenviados ao cliente, caso a peça não esteja de acordo com o que foi enviado.
6. Produto devolvido sem contato prévio, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanharam, será reenviado com frete a cobrar.
7. É de sua responsabilidade conferir a encomenda no ato da entrega.
Caso você tenha alguma dúvida quanto ao funcionamento de nossa Loja ou deseja mais informações sobre algum produto é só entrar em contato pelo telefone ou whatsapp (11) 3813-2231 / 97599-3046 e estaremos prontos para solucionar qualquer problema.